VORSPRUNG
DURCH EFFIZIENZ UND DIGITALE EXZELLENZ

Moderne Softwareentwicklung & KI als Gamechanger für Unternehmen mit heterogenen Systemwelten

Für Unternehmen mit einer langjährigen Historie und gewachsenen, heterogenen Systemlandschaften waren Digitalisierungsprojekte bisher mit vielen Hürden verbunden. Die Betonung liegt auf war, denn: Mit den neuen Plattformen wie Foundry und Fabric hat Microsoft eine bahnbrechende Lösung geschaffen, mit der es schnell und einfach gelingt, die unterschiedlichsten Software-Systeme miteinander zu verbinden bzw. das darin enthaltene Wissen nutzbar zu machen.

Damit schließen sich Standard- und Individualsoftware nicht mehr aus, sondern werden zum perfekten Team. Aus unserer langjährigen Erfahrung wissen wir: Standard ist dort am besten, wo Standardprozesse abgewickelt werden. Dazu gehört die Finanzbuchhaltung, Warenwirtschaftsprozesse oder auch Lagerverwaltungssoftware.

Individualität hingegen ist dort gefragt, wo Differenzierung maßgeblich die Wertschöpfung bestimmt oder neue Geschäftsmodelle einen Marktvorsprung ermöglichen.

Im Team mit Standardsoftware wird individuelle Softwareentwicklung zum „Klebstoff“ zwischen den einzelnen Systemen, damit Prozesse, Daten und Dokumente übergreifend verbunden werden können.

Das Highlight liegt klar auf der Hand: So schaffen auch Unternehmen, deren gewachsene Softwarelandschaft eher ein Klotz am Bein war, den Sprung ins datengetriebene Zeitalter mit Künstlicher Intelligenz. Und zwar ohne vorhergehende Mammutprojekte zur Modernisierung ihrer Systeme.

Welche Vorteile sich für Unternehmen ergeben und in welchen Bereichen das Zusammenspiel Sinn macht, haben wir für Sie in unserem neuesten Whitepaper zusammengestellt:

Die 4 wichtigsten Fakten für Unternehmen

Bestehende Systeme & Lösungen bleiben erhalten

Die wahrscheinlich wichtigste Botschaft für Unternehmen mit langjähriger Historie: Es braucht keine teuren, langwierigen Migrationsprojekte mehr, um Digitalisierung voranzutreiben. Das gelebte Wissen in den Systemen kann weiterhin genutzt und zudem wertvoll angereichert werden. Das bietet guten Standardsystemen wie ERP und CRM sogar die Chance, dass Prozesse optimiert werden können bzw. wieder im System und nicht „am System vorbei“ abgewickelt werden.

Ein erster Schritt: fachbereiche ins team integrieren

Tatsache ist: Die Fachbereiche im Unternehmen kennen ihre Prozesse am besten. Abgesehen davon wissen sie meist nur zu gut, wo der Schuh drückt und was aktuell mit eher kreativen Workarounds bewerkstelligt wird. Mit einer Prise Empowerment und der Microsoft PowerPlatform können digital affine KollegInnen sehr schnell erste Cockpits, Dashboards, Apps und Workflows erstellen, mit denen kleine Prozesse, Daten und Dokumente über Abteilungsgrenzen hinweg verbunden werden können.

Damit entlasten die sogenannten Citizen Developer die IT und beschleunigen entsprechende Projekte maßgeblich. Gleiches gilt auch für den Aufbau erster KI-Agenten: Die entsprechenden IT-Tools sind heute so einfach gestaltet, dass Mitarbeitende ohne fundierte IT-Kenntnisse einen guten Teil der Arbeit in die Hand nehmen können.

Die Integration in bestehende Systeme und die Einhaltung von Sicherheits- und Unternehmensrichtlinien wird weiterhin von den ExpertInnen in der IT gewährleistet. Sie sind Trainer und Co-Partner der Fachbereiche und übernehmen so die Weiterentwicklung des Know-hows der Fachbereiche.

Die perfekte Basis: eine einheitliche, zentrale Datenplattform

Die jeweils bestens passende Software für die unterschiedlichen Anforderungen einzusetzen hat viele Vorteile, aber auch einen gewichtigen Nachteil. Zwar werden die Anforderungen von beispielsweise Vertrieb mit einer CRM-Lösung weitgehend abgedeckt, was aber entsteht, sind Datensilos.

In einer vernetzten, digitalen Welt passen KundInnen nicht mehr auf eine Abteilungsinsel – ganze Märkte schon gar nicht. Unternehmen, die die Nase im Wettbewerb ganz weit vorne haben, profitieren längst von unternehmensweiten zentralen Datenplattformen. Allein eine 360-Grad-Sicht auf KundInnen ist mehr als Gold wert. Ein ERP- oder CRM-System allein kann das nicht mehr leisten, selbst wenn möglichst alle Informationen noch so akkurat im System hinterlegt werden.

Das Hindernis bestand bisher in recht teuren und aufwendigen Technologien. Ein erster Schritt kann auch hier mit der Microsoft PowerPlatform schnell und einfach gestemmt werden. Mit Microsoft Fabric kann der nächste Schritt erfolgen und eine unternehmensweit einheitliche, zentrale Datenplattform aufgebaut werden.

Bezüglich des Implementierungsaufwands hat sich das Blatt um 180 Grad gewendet: Die Datenplattform steht mit Fabric sofort und ohne Implementierungsaufwand per Mausklick zur Verfügung. Mit Hilfe des umfangreichen API-Katalogs können die meisten Standardsoftware-Produkte schnell verbunden werden und hochautomatisiert Daten ausgetauscht werden. Ein enormer Vorteil ist der Community-Ansatz: Teams aus unterschiedlichen Fachbereichen können gemeinsam an den Daten arbeiten, Wissen austauschen und neue Ideen realisieren.

Und nicht nur das: Mit Hilfe der durchgängigen Security- und Compliance Schichten werden sämtliche Richtlinien streng eingehalten.

Willkommen KI Und Agenten:

Künstliche Intelligenz hat schon jetzt unser Arbeitsleben verändert – auch wenn es nur die Chatbots wie Copilot sind.

Maßgebliche Mehrwerte werden vor allem dann realisiert, wenn KI bzw. Agenten in Prozesse integriert werden und beispielsweise heutige manuelle Tätigkeiten automatisieren.

Standards sind hier zwar ein Anfang, für die echten Mehrwerte braucht es individuell entwickelte Lösungen, die Künstliche Intelligenz mit vorhandenen Systemen verbindet. Dann kann KI als Prozessbeschleuniger, Automatisierer, Marktinsider oder als Wächter dienen und tatsächlich bahnbrechende Entlastungen sowie Verbesserungen bringen.

Auch hier muss die IT keine Solistenrolle mehr spielen: Mit Microsoft Copilot Studio können sehr einfach und ohne IT-Know-how bereits hilfreiche Agenten inklusive Workflows entworfen werden. Die große Bühne für das Dream-Team Fachbereich & IT kommt mit Microsoft Foundry. Dort können KI-Modelle Daten, Dokumente und Prozesse verbinden und Agenten der verbindende Klebstoff zwischen einzelnen Anwendungen und Datensystemen werden.

Das fundament und die Praxis

Wenn Sie sich jetzt fragen: „Und was genau können wir damit erreichen?“, dann legen wir Ihnen unser neues Whitepaper ans Herz.

Darin enthalten sind 8 wissenswerte Fakten rund um Standardsoftware und Individualentwicklung sowie die Formen der Individualentwicklung.

Das Highlight sind unsere 9 Beispiele aus der Praxis, mit denen Sie eine klare Differenzierung von Ihren Mitbewerbern durch digitale Exzellenz erreichen können.